phim 18k hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của mỗi người. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bảo vệ chúng ra sao – không vòng vo, không ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng phim 18k, bao gồm website tại phim18k.app, ứng dụng di động (nếu có) và mọi dịch vụ liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược thể thao, chơi game bài đổi thưởng hay nổ hũ, bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi một phần thông tin cá nhân của mình. phim 18k xem đó là trách nhiệm lớn và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng những gì được nêu trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật được viết bằng Tiếng Việt thông thường – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp – để bất kỳ người chơi nào cũng có thể đọc và hiểu trong vòng vài phút. Nếu sau khi đọc bạn vẫn còn thắc mắc, đội ngũ hỗ trợ phim 18k sẵn sàng giải đáp qua email hoặc chat trực tuyến 24/7.
Bằng cách sử dụng nền tảng phim 18k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình.
phim 18k chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND, ảnh chân dung (khi xác minh KYC) | |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút | |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, kết quả game, thời gian truy cập, tính năng đã sử dụng | |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | |
| Dữ liệu tùy chọn | Sở thích thông báo, ngôn ngữ hiển thị, phản hồi khảo sát |
Mỗi loại dữ liệu phim 18k thu thập đều gắn với một mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng khi cần" – mọi dữ liệu đều có lý do rõ ràng:
phim 18k không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong những trường hợp sau:
phim 18k áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, thay đổi, lộ lọt hay xóa mất:
phim 18k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để làm cho nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn | Loại |
|---|---|---|---|
| Cookie phiên | Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng | Khi đóng trình duyệt | |
| Cookie bảo mật | Ngăn chặn tấn công CSRF và xác thực yêu cầu hợp lệ | 24 giờ | |
| Cookie tùy chọn | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn hiển thị của bạn | 1 năm | |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, trang được xem nhiều nhất (dữ liệu ẩn danh) | 13 tháng | |
| Cookie hiệu suất | Phát hiện lỗi kỹ thuật, đo thời gian tải trang để tối ưu hóa | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng điều khiển cookie của phim 18k. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
phim 18k chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn bằng quy trình ghi đè nhiều lần (secure wipe) để không thể phục hồi. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền của người dùng được nêu ở mục 8.
Là người dùng phim 18k, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu về support@phim18k.app – chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc:
phim 18k trao cho bạn quyền kiểm soát thực sự đối với thông tin cá nhân của mình – không chỉ là lời hứa.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu phim 18k đang lưu giữ về bạn, ở định dạng dễ đọc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại liên quan.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại đồng ý đã cấp trước đây cho việc xử lý dữ liệu tùy chọn bất cứ lúc nào.
Gửi khiếu nại trực tiếp tới phim 18k hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Bảo mật tại phim 18k không phải là tính năng bổ sung – đó là nền tảng của mọi thứ chúng tôi xây dựng.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa bạn và phim 18k đều được mã hóa TLS 1.3. Không ai có thể đọc nội dung ngay cả khi chặn được gói tin mạng.
phim 18k hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc ứng dụng OTP. Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
phim 18k không có mô hình kinh doanh dựa trên việc bán thông tin người dùng. Dữ liệu của bạn không bao giờ là "sản phẩm" trên nền tảng này.
Bảng điều khiển tài khoản cho phép bạn xem, chỉnh sửa và quản lý dữ liệu cá nhân, tùy chọn thông báo và cookie ngay trong giao diện người dùng.
Mỗi email tiếp thị từ phim 18k đều có nút "Hủy đăng ký" hoạt động ngay lập tức. Bạn không cần liên hệ hỗ trợ hay chờ đợi để dừng nhận thông báo không mong muốn.
phim 18k công khai toàn bộ chính sách bảo mật và cập nhật thông báo rõ ràng mỗi khi có thay đổi. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ đánh lừa người dùng.
phim 18k không cho phép bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ. Trong quá trình xác minh KYC, chúng tôi kiểm tra độ tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
Nếu phim 18k phát hiện tài khoản của người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư được hoàn trả cho người giám hộ hợp pháp và mọi dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày.
phim 18k cũng không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi một cách cố ý. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý ưu tiên.
Chơi game có trách nhiệm
phim 18k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp lý. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật của phim 18k, có nhiều cách để liên hệ với chúng tôi:
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, báo cáo sự cố hoặc khiếu nại qua email. Thời gian phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
support@phim18k.app
Đội ngũ hỗ trợ phim 18k trực tuyến 24/7 qua hộp chat trên nền tảng. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư.
Trực tuyến 24/7
Truy cập kho bài viết hướng dẫn và câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản tại Trung tâm trợ giúp phim 18k.
Xem ngay →